Dlaczego stanie w miejscu może kosztować więcej niż zmiana?
Każda sekunda opóźnienia lub błędu technicznego w sklepie internetowym jest okazją do przekazania konkurencji. Kiedy Twoja platforma nie działa prawidłowo, Twój wzrost zatrzymuje się. W tym kontekście regularna aktualizacja sklepu internetowego jest inwestycją, która zapewnia nie tylko bezpieczeństwo, ale także długoterminowe oszczędności i ogólną lepszą wydajność. W tym artykule zbadano ryzyko związane z prowadzeniem przestarzałego sklepu i konkretne korzyści płynące z systemu, który jest zawsze na bieżąco.
Ryzyko związane z przestarzałym sklepem internetowym
Nawet jeśli wszystko wydaje się działać dobrze, łatwo jest wpaść w pułapkę myślenia, że nic nie musi się zmienić. Jednak ryzyko braku aktualizacji sklepu szybko się sumuje i może bezpośrednio wpłynąć na Twoje przychody i reputację.
Ekspozycja na zwiększanie luk w zabezpieczeniach
Cyberataki zazwyczaj są ukierunkowane na słabości przestarzałych systemów. Według opublikowanego przez ANSSI Cyber Threat Landscape 2023, poziom zagrożeń IT wciąż rośnie, a atakujący stale ewoluują swoje metody.
W raporcie zauważono, że cyberataki motywowane finansowo nie spowolniły w 2023 roku – wręcz przeciwnie. ANSSI odnotował 30% wzrost ataków ransomware w porównaniu z rokiem poprzednim.
Poza zakłócaniem działalności, ataki te mogą ukraść poufne dane klientów i poważnie podważyć zaufanie, jakim obdarzają Cię klienci.
Niezgodności techniczne
Moduły i rozszerzenia, których używasz do dostosowania sklepu, ewoluują wraz z najnowszymi aktualizacjami platformy. Niezależnie od tego, czy jesteś na PrestaShop, czy innym CMS, aktualizacja sklepu jest niezbędna, aby uniknąć problemów, takich jak:
- moduły, które przestają działać
- błędy w procesie kasy
- metody płatności stają się niezgodne
Te problemy techniczne uszkadzają doświadczenie użytkownika, co bezpośrednio wpływa na konwersje.
Koszt nieoczekiwanego przestoju
Nieplanowane przerwy są drogie. Według badania Statista z 2023 roku cyberprzestępczość kosztowała Francję prawie 93,5 miliarda dolarów, a świat ponad 8 bilionów dolarów.
W ciągu zaledwie 10 lat koszt cyberataków we Francji wzrósł z 5,1 miliarda dolarów (w 2016 roku) do 129 miliardów dolarów (w 2024 roku) - 25-krotny wzrost.
I to nie wszystko: w 2024 roku trzy na cztery francuskie firmy doświadczyły już cyberataku, pokazując, że zagrożenie tylko rośnie.
Prawdziwe korzyści z regularnych aktualizacji
Aktualizacja sklepu to nie tylko bezpieczeństwo - przynosi korzyści operacyjne i finansowe zarówno w perspektywie krótko-, jak i długoterminowej.
Wzmocnione bezpieczeństwo
Aktualizacje obejmują łatki dla znanych luk w zabezpieczeniach i ochrony przed nowymi zagrożeniami. Wzmocnienie bezpieczeństwa sklepu oznacza również tworzenie kultury najlepszych praktyk w zespole.
Według raportu IBM 90% naruszeń danych jest spowodowanych błędem ludzkim. Podkreśla to znaczenie szkolenia personelu w zakresie bezpieczeństwa cyfrowego. Ochrona danych i danych klientów jest niezbędna do budowania zaufania i lojalności w handlu elektronicznym.
Poprawiona wydajność
Nowe wersje platform CMS często poprawiają czasy i funkcjonalności obciążenia. Szybkość strony ma kluczowe znaczenie dla sprzedaży - większość użytkowników nie będzie długo czekać.
Badanie przeprowadzone przez Unbounce 750 konsumentów wykazało, że wolno ładujące się strony mają bezpośredni wpływ na konwersję. Podczas gdy 75% kupujących twierdzi, że poczekałoby cztery sekundy lub więcej, dane Google pokazują, że większość użytkowników porzuca stronę po zaledwie trzech sekundach.
Niższe koszty utrzymania
Wbrew powszechnemu przekonaniu, regularne aktualizacje pomagają zmniejszyć ogólne koszty utrzymania. Dobrze utrzymana strona potrzebuje mniej poprawek awaryjnych i działa bardziej niezawodnie.
Nadążanie za aktualizacjami pomaga uniknąć niespodziewanych kosztów i daje więcej czasu na skupienie się na rozwoju firmy.
Dostęp do nowych funkcji
Aktualizacje często obejmują innowacje, które odpowiadają rosnącym oczekiwaniom klientów: płatności jednym kliknięciem, personalizacja oparta na sztucznej inteligencji i mądrzejsze rekomendacje produktów.
Te cechy są cennymi aktywami dla poprawy doświadczenia klienta i pozostawania konkurencyjnym.
Kroki dla płynnego przejścia
Aktualizacja sklepu może wydawać się zniechęcająca, ale przy dobrym planowaniu można to zrobić przy minimalnym wpływie na operacje.
- Oceń aktualną konfigurację: zidentyfikuj krytyczne moduły i funkcje oraz sprawdź ich zgodność z najnowszą wersją CMS
- Wybierz odpowiedni czas: harmonogram aktualizacji w okresach o niskim natężeniu ruchu, aby zmniejszyć zakłócenia
- Test przed rozpoczęciem: użyj środowiska inscenizacji, aby upewnić się, że wszystko działa zgodnie z oczekiwaniami
- Pracuj z ekspertami: jeśli nie masz wiedzy technicznej we własnym zakresie, przyprowadź specjalistów, aby zapewnić płynną aktualizację
Wniosek
Ignorowanie aktualizacji oznacza akceptację, że małe wady mogą stać się poważnymi zagrożeniami.
Wysokowydajny sklep internetowy zależy od jego zdolności do dostosowania się do oczekiwań klientów, standardów technicznych i stale rozwijającego się krajobrazu zagrożeń.
Prawdziwe pytanie nie brzmi „po co aktualizować”? To „czy naprawdę możesz sobie na to nie pozwolić?” Opóźnienie tego procesu może kosztować znacznie więcej niż tylko czas.
Polecane produkty
Udostępnij ten artykuł:
